Servicio profesional

Migración y actualización profesional de Mautic.

Mautic es la mejor alternativa open source a ActiveCampaign, Mailchimp o Klaviyo. Pero migrar entre servidores o actualizar entre versiones mayores tiene su complejidad: base de datos, automatizaciones, contactos, cron jobs, SMTP, reputación de envío. Un error en cualquier punto puede arruinar meses de trabajo de email marketing. Nosotros nos encargamos.

Migración completa

USD 499

pago único · sin costes recurrentes

Contratar migración

Para quién es este servicio

Si tu Mautic está en producción, esto te interesa.

Este servicio está orientado a agencias, pymes y profesionales que tienen Mautic en producción con datos críticos para su negocio.

Estás cambiando de proveedor de hosting

Y necesitás migrar tu Mautic a un nuevo servidor sin pérdida de datos ni downtime.

Tu servidor actual está fallando

O ya no cumple con los requisitos de rendimiento para tu crecimiento.

Querés actualizar tu infraestructura

Migrar a la nube, a VPS dedicado, a un proveedor europeo con mejor rendimiento y cumplimiento.

Necesitás actualizar Mautic a la versión actual

Desde Mautic 3.x o 4.x a Mautic 5.x, aprovechando nuevas funcionalidades y correcciones de seguridad.

No tenés tiempo ni experiencia técnica

Y querés asegurarte de que la migración se haga correctamente desde el primer intento, sin riesgos.

Por qué nosotros

Tres razones para confiarnos la migración.

Rápida y sin interrupciones

Nuestra experiencia nos permite realizar la migración de manera eficiente, minimizando el tiempo de inactividad. Tu negocio sigue funcionando como siempre durante el proceso. El switchover final se hace en horario coordinado contigo para minimizar el impacto.

Seguridad y protección de datos

Tu base de datos, contactos, campañas, segmentos, automatizaciones, formularios y toda la información valiosa se transfieren de manera segura, sin pérdida de datos. Aplicamos las mejores prácticas de seguridad durante toda la migración.

Sin complicaciones técnicas

Nos encargamos de todo de principio a fin: análisis previo, transferencia de archivos, dump y restore de base de datos, cron jobs, ajustes de PHP/MariaDB, verificación post-migración. Vos no tenés que coordinar con dos proveedores distintos ni tocar nada técnico.

Alcance del servicio

Esto es exactamente lo que recibís por los USD 499.

Lo que SÍ incluye

Análisis previo completo

Versión, tamaño de base de datos, cantidad de contactos, complejidad de automatizaciones, configuración SMTP e integraciones activas.
Migración técnica completa

Archivos, base de datos, configuraciones, segmentos, campañas, automatizaciones, formularios y assets, entre versiones o entre proveedores.
Migración entre versiones mayores

Mautic 3→4→5 con todas las actualizaciones de base de datos correspondientes.
Configuración de cron jobs

Para que las automatizaciones, segmentos dinámicos y envíos sigan funcionando exactamente igual.
Verificación de entregabilidad

Envíos de prueba a buzones reales para confirmar que los correos llegan correctamente.
Warm-up gradual si es necesario

Para preservar la entregabilidad histórica que tenías sin dañar la reputación del dominio.
Soporte post-migración de 15 días

Para resolver cualquier duda o ajuste fino que surja después del switchover.

Lo que NO incluye

Configuración de DKIM/SPF/DMARC desde cero

Si ya los tenés configurados, los preservamos. Si necesitás configurarlos desde cero, se contrata como servicio adicional o como Bolsa de Horas.
Hosting del servidor de destino

El precio cubre la migración técnica. El hosting del servidor se contrata aparte — podés elegir nuestro Hosting VPS administrado o cualquier otro proveedor.
Desarrollo de personalizaciones nuevas

Si querés agregar funcionalidades o personalizaciones después de la migración, se cobra aparte.
Plugins de pago de terceros

Migramos los plugins instalados en tu Mautic actual, pero las licencias y soporte de plugins de pago son responsabilidad del cliente.

Cómo trabajamos

Del análisis al servidor en producción en 5 pasos.

Tiempo total típico: 5-8 días hábiles desde la confirmación de contratación hasta la migración completada y verificada.

Análisis previo

1-2 días hábiles

Nos das acceso a tu instalación actual (FTP/SSH y panel de Mautic). Hacemos un análisis completo: versión, tamaño de base de datos, cantidad de contactos, complejidad de automatizaciones, integraciones activas, configuración SMTP, plugins instalados. Con esa información definimos el plan de migración específico para tu caso.

Preparación del servidor de destino

1-2 días hábiles

Si tu nuevo servidor lo provees vos, lo verificamos y ajustamos los requisitos (PHP, MariaDB, configuraciones específicas de Mautic). Si contratás nuestro Hosting VPS administrado, lo preparamos completamente desde cero.

Migración en paralelo

2-3 días hábiles

Hacemos la migración completa en el servidor de destino mientras tu Mautic actual sigue funcionando normalmente. Transferencia de archivos, dump y restore de base de datos, cron jobs, ajustes de PHP/MariaDB, reverse proxy, SSL, SMTP y verificación de funcionalidad.

Switchover coordinado

1 día hábil

Cuando todo está verificado y funcionando, coordinamos con vos el momento exacto del switchover de DNS. Congelamos la base de datos del servidor antiguo, hacemos una sincronización final de los últimos cambios y cambiamos el DNS para que el dominio apunte al nuevo servidor.

Verificación y soporte post-migración

15 días de soporte

Una vez en producción, hacemos verificaciones finales: envíos de prueba, automatizaciones, segmentos dinámicos, formularios. Durante los siguientes 15 días respondemos cualquier duda o ajuste vía Portal de clientes con prioridad alta.

Casos complejos

Cuándo te recomendamos hablar antes de contratar.

El precio fijo de USD 499 cubre la mayoría de las migraciones estándar: instalaciones con hasta 100.000 contactos, automatizaciones de complejidad media, integraciones habituales y migraciones entre versiones cercanas (3→4, 4→5, o entre proveedores en la misma versión).

Algunos casos requieren evaluación previa antes de presupuestar:

Instalaciones con más de 100.000 contactos o bases de datos de más de 10 GB.
Migraciones con integraciones complejas: CRMs personalizados, APIs propias, plugins comerciales con configuraciones específicas.
Mautic con desarrollos a medida: plugins propios, modificaciones del core, hooks personalizados.
Migraciones desde Mautic 2.x o versiones anteriores muy antiguas que requieren múltiples saltos de versión.
Casos donde la entregabilidad actual es muy crítica y se requiere warm-up extenso o coordinación con proveedores SMTP externos.

Si tu caso encaja en alguno de los anteriores, agendá una llamada de descubrimiento gratuita. Evaluamos la complejidad y te pasamos una propuesta con presupuesto ajustado.

Dudas comunes

Lo que más nos preguntan antes de contratar.

¿Cuánto tiempo dura el proceso completo de migración?

Entre 5 y 8 días hábiles desde la confirmación de contratación hasta la migración completada y verificada. Si tu caso es complejo (gran cantidad de contactos, integraciones especiales, migraciones entre versiones lejanas), puede extenderse a 10-15 días hábiles, pero te lo avisamos en la propuesta inicial.

¿Habrá downtime de mi Mautic durante la migración?

El downtime real se reduce a la ventana del switchover de DNS, que coordinamos con vos. Típicamente entre 30 minutos y 2 horas, durante las cuales hacemos la sincronización final de datos y el cambio de DNS. El resto del proceso ocurre en paralelo: tu Mautic actual sigue funcionando normalmente durante toda la preparación.

¿Y si los datos no llegan completos a la nueva instalación?

Aplicamos verificaciones post-migración que comparan datos del servidor antiguo y el nuevo: cantidad de contactos, segmentos, campañas, automatizaciones, formularios. Si algo no cuadra, identificamos qué falta y completamos la migración antes del switchover. El servidor antiguo se mantiene como respaldo durante los 15 días de soporte post-migración por si necesitamos recuperar algo.

¿Mi nuevo servidor necesita algo específico?

Mautic 5 requiere PHP 8.1+, MariaDB 10.4+ o MySQL 8+, memoria suficiente (recomendamos 4 GB RAM mínimo para instalaciones con automatizaciones activas), espacio en disco según el tamaño de tu base de datos, y un servidor con cron jobs configurables. Si contratás nuestro Hosting VPS administrado, todo viene preconfigurado y optimizado para Mautic. Si elegís otro proveedor, te pasamos especificaciones específicas en el análisis previo.

¿Puedo combinar la migración con el hosting de ustedes?

Sí, y muchos clientes lo hacen. Si contratás la migración + nuestro Hosting VPS administrado, te ahorrás coordinación entre dos proveedores distintos y aseguramos que la configuración del servidor sea óptima para Mautic desde el primer día. Las dos contrataciones son independientes (USD 499 la migración + cuota mensual del hosting), pero el servicio combinado es la opción más fluida.

¿Qué pasa con mi reputación de envío durante la migración?

La reputación de envío está vinculada principalmente al dominio (DKIM, SPF, DMARC) y al proveedor SMTP que uses. Si mantenés el mismo dominio y el mismo SMTP, la reputación se preserva. Si vas a cambiar de SMTP en el proceso, hacemos warm-up gradual para preservar la entregabilidad histórica.

¿Cómo pago?

El servicio se contrata desde el Portal de clientes en app.lookingforways.com. El pago es único, USD 499, mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria gestionado por Upmind + Stripe. Una vez confirmado el pago, arrancamos con el análisis previo.

¿Y si después de la migración quiero seguir trabajando con ustedes?

Genial. Tenemos servicios complementarios: Hosting VPS administrado, AxisMail powered by Qboxmail para email transaccional y promocional de tus campañas de Mautic, y Bolsa de Horas para mantenimiento técnico continuo. Lo evaluamos en una llamada cuando termine la migración.

Siguiente paso

Tu Mautic en producción donde corresponde, sin perder ningún dato.

Si tu caso es estándar, contratá directamente desde el portal. Si tenés dudas o tu instalación es compleja, agendá una llamada gratuita primero.

Contratar migración (USD 499)